AEVI POSOMNI-CHANELLPŘÍPADOVÉ STUDIE
Example Frame

Nacházíte se: Úvodní strana /  TPOMM Omni-Channel


TPOMM Omni-Channel


Prodej napříč všemi prodejními kanály, variabilita v placení. Řešení pro střední a velké firmy - TPOMM.

 

Online média radikálně mění chování zákazníka. Retailové společnosti se musí přizpůsobit rostoucímu počtu zákazníků, kteří se “toulají” v prodejních kanálech. Zákazníci vyhledávají zboží po internetu a nakupují on-line z různých zařízení z domova, práce, nebo kdekoli jinde. Zboží si však chtějí ještě vyzkoušet a vyzvednout v nejbližší prodejně obchodníka. Zároveň očekávají, že zboží zakoupené přes internet mohou v případě problému vrátit v jakékoliv jiné prodejně. Může se stát, že si zákazníci přejí kombinovat různé způsoby platby, využívat věrnostní systémy a promoce u obchodníka. V době Omni-Channel a Omni-Commerce nakupování, je pro retailové společnosti splnění všech požadavků a očekávání zákazníka velkou výzvou a stává nejvyšší prioritou. Zvolením správného typu řešení Omni-Channel vede ke zvýšeným prodejům obchodníka.

 

 


Splnit očekávání zákazníka napříč všemi kanály umožňuje řešení TPOMM – TP Omni-Channel Merchandise Manager. Řešení TPOMM dává retailerům velkou flexibilitu v plnění náročných nákupních očekávání zákazníků. TPOMM umožňuje svým zákazníkům nakupovat, objednávat, rezervovat, vyzvednout nebo vrátit zboží jakýmkoliv způsobem.


TPOMM je centrální ERP systém, který zajišťuje snadnou a přehlednou komunikaci s pokladnami umístěnými kdekoliv a s různým typem připojení. Zároveň je zdrojem on-line dat pro e-shop a umožňuje tak kamenným prodejnám zobrazit veškeré on-line rezervace zboží. Díky tomuto nastavení mohou prodejci efektivněji optimalizovat objednávky nového zboží dle stavu skladů na pobočkách nebo na centrále: Stejně tak se dají informace použít pro rychlé doplnění prodejny zbožím ze skladu, nebo přesunem z jiné prodejny. S využitím tabletu, poskytuje TPOMM rovněž data pro samoobslužné informační kiosky na prodejnách.


TPOMM nabízí jednoduchý způsob obsluhy a poskytuje protokol o všech provedených akcích. TPOMM je zároveň Vaším základním nástrojem pro zprávu zboží, skladů, logistiku, slevové, zákaznické a marketingové akce.


TPOMM je škálovatelný pro různé velikosti a potřeby prodejních sítí.


Pro on-line realizaci vybraných centrálních logistických procesů TPOMM přímo na pokladně nebo na tabletu a telefonu, je připraven webový klient pro logistiku TP OmniView. Prostřednictvím TP OmniView obsluha na prodejně rychle a snadno najde informace o zboží, nebo zákaznících. Může objednávat a přijímat zboží, připravit zakázku pro zákazníka, zápůjčku, tisknout štítky z pokladny či tabletu, atd. Prakticky to znamená, že již není problém uskutečnit např. zakázku konkrétního zákazníka za promoční cenu, která mu byla nabídnuta na centrále a dokončení celého procesu na pokladně kterékoliv prodejny obchodníka. Všechny aplikace jsou velmi snadno obsluhovatelné a předpokládají jednoduchou "dotykovou" manipulaci. Prakticky každý typ dokladu nastavený v aplikaci TPOMM lze vystavit pro TP OmniView na mobilním zařízení.

 

Měníme způsob Vašeho prodeje.


8.6.2016 - Workshop WNCZRS

Jak se již stalo s počátkem léta tradicí, proběhl ve středu 8. 6. 2016 Workshop pro naše zákazníky využívající SW portfolia Wincor Nixdorf. Klíčové téma Elektronická Evidence Tržeb bylo doplněno množstvím dalších informací a novinek nejen v produktech TPOMM či MyRetail, ale též prezentacemi našich partnerů. Velice nás potěšil zájem o tuto akci, která se uskutečnila v nejvyšší pražské budově City Tower na Pankráci, a které se zúčastnilo více jak třicet zástupců z řad našich dlouholetých i nových zákazníků. Setkání se neslo v příjemném duchu soudě dle velmi pozitivní zpětné odezvy účastníků. Již nyní se proto těšíme na další setkání s Vámi všemi.


3.3.2016 - Yeme nový obchod s potravinami v Bratislavě

3.3.2016 jako významný den pro otevření své první prodejny v Bratislavě, si zvolila společnost Slovenský potravinársky priemysel, a.s.. Pro své zákazníky tak otevřeli bránu do originálního maloobchodu s potravinami, které na slovenském trhu doposud chyběl. Ale i pro naší společnost WNCZRS se jedná o jeden z dalších milníků. V tento den, jsme spustili provoz našeho pokladního systému TP.net a TPOMM, pro potravinový koncept. Doplnili jsme tak další drahokam, s názvem Food Concept, který zapadá do celkové mozaiky nabídky WNCZRS. 


1.2.2016 - Pokladní systém pro Great United Trading s.r.o.

 Začátkem měsíce února, jsme na 44 prodejních místech TIMEOUT, nainstalovali náš pokladní systém POSFlow. Pokladní systém POSFlow je v backendu propojen se systémem SAP.


6.1.2016 - Sportisimo expanduje do Rumunska

 Před časem vstoupilo Sportisimo se svými prodejnami na Polský trh. Na konci roku rozšiřuje své aktivity o další zemi, Rumunsko. Jedná se o dvě nové prodejny v Bukurešti a jednu ve městě Targu Mures. Pro tuto expanzi jsme připravovali fiskální pokladny a pokladny (s příslušnou jazykovou mutací), TPOMM a platební terminály, které rovněž na obsluhu a klienty hovoří v rumunském jazyce. Tak jako v Polsku i zde v Rumunsku, jsme vytvořili WEB prodeje pro rumunský trh Další rozšiřování sítě prodejen v této zemi, budou v krátké době následovat. 



Kompletní výpis aktualit